Get Adobe Flash player

 

Электронные обращения

 

Порядок подачи и рассмотренияэлектронных обращений

 

Электронные обращения, поступившие в филиал №7 "Оршастройматериалы" ОАО «Белорусский цементный завод», подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

 

Письменные (электронные) обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

 

Случаи оставления электронных обращений без рассмотрения по существу

 

·         электронное обращение не соответствует требованиям, предъявляемым к электронным обращениям (см. ниже требования, предъявляемые к электронным обращениям);

 

·         к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия;

 

·         а также в случаях, установленных для письменных обращений;

 

·         обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

 

·         обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции райисполкома;

 

·         пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

 

·         заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

 

·         с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

 

Требования, предъявляемые к электронным обращениям

 

Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

 

Электронные обращениям граждан должны содержать:

 

·         наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

 

·         фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

 

·         изложение сути обращения;

 

·         адрес электронной почты заявителя.

 

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

 

·         полное наименование юридического лица и его место нахождения;

 

·         изложение сути обращения;

 

·         фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения; адрес электронной почты заявителя.

 

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

 

О представлении дополнительных документов и (или) сведений

 

Документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях) необходимо представлять в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению.

 

Отзыв электронного обращения

 

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения, по существу. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления в филиал №7 "Оршастройматериалы" ОАО "Белорусский цементный завод" либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение (путем размещения в специальной рубрике на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет).

 

Обжалование ответа на электронное обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу

 

Заявитель имеет право обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения, по существу. Ответ филиала №7 "Оршастройматериалы" ОАО "Белорусский цементный завод" на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в вышестоящую организацию (ОАО "Белорусский цементный завод" г. Костюковичи, ул. Юношеская,117) в порядке, установленном законодательством.

 

·        

 

Ответы на электронные обращения

 

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев:

 

·         заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;

 

·         в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

 

В указанных случаях на электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления).

 



 

 

Справочная информация филиала №7 "Оршастройматериалы" ОАО "Белорусский цементный завод" по работе с обращениями граждан

 

Изменение банковских реквизитов

Информируем, что с 9 Мая 2020 года изменяется БИК и наименование банка филиала №7 "Оршастройматериалы" ОАО "БЦЗ": БИК банка AKBBBY2X, ОАО "АСБ Беларусбанк". Номер счета для оплаты остается без изменений.

Подробнее...

Акция на БЕТОН. Доставка автобетоносмесителем!!!

 Сезонная акция на бетонные смеси от 90 руб за м.куб*

 

Предоставляем возможность доставки автобетоносмесителем (45 руб./час) 

Подробнее...

21.01.2020 НОВЫЙ ВИД ПРОДУКЦИИ.

Белорусская цементная компания начала продажу бетонных смесей тяжелого бетона готового к употреблению.

Подробнее...

16.12.2019 УСЛУГИ автотранспорта.

Филиал №7 "Оршастройматериалы" ОАО "Белорусский цементный завод" предоставляет услуги автотранспорта.

Подробнее...

13.11.2019 ПОКУПКА масел отработанных.

Филиал №7 "Оршастройматериалы" ОАО "Белорусский цементный завод" осуществляет закупку на постоянной основе масел отработанных.

Подробнее...
HTML изображение - ссылка

Сейчас 5 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте