Get Adobe Flash player

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в филиале №7 "Оршастройматериалы" ОАО "Белорусский цементный завод" рассматриваются письменные, устные и электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее — обращения).

Все поступившие в филиал №7 "Оршастройматериалы" ОАО "Белорусский цементный завод" обращения, в том числе и принятые на личном приеме, регистрируются в день их поступления в установленном порядке.

Обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и даны ответы в письменной, устной или электронной форме.

Ответы на обращения даются в сроки, установленные статьей 17 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

 

Сроки рассмотрения обращений исчисляются со дня их регистрации.

 

Электронные обращения граждан направляются на адрес электронной почты филиала №7 "Оршастройматериалы" ОАО "Белорусский цементный завод" Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  и рассматриваются в соответствии с требованиями  Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». 

 

Электронное обращение гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, должно содержать:

    • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
    • адрес электронной почты;
    • изложение сути обращения.
 Убедительная просьба при электронном обращении  в теме электронного письма прописывать "Электронное обращение". 

 

Справочная информация филиала №7 "Оршастройматериалы" ОАО "Белорусский цементный завод" по работе с обращениями граждан

 

HTML изображение - ссылка

Сейчас 4 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте